Способы оплаты и доставки

Мы отправляем заказы по 100% предоплате банковской картой на нашем сайте.

Способы доставки:

• Курьерская доставка по Москве (в пределах МКАД) — пешие курьеры «Пешкарики».
• СДЭК до двери — по всей России.
• СДЭК до пункта выдачи (ПВЗ) — при оформлении заказа укажите удобный адрес ПВЗ.
• Самовывоз из офиса в Москве — строго по предварительной записи. День и время самовывоза можно согласовать с нами по почте (hello@theverything.ru) или в WhatsApp. 
• СДЭК в Казахстан — доставка до двери или в ПВЗ.

Для заказов от 11 000 ₽ доставка по России будет подарком от нас.

Как оформить заказ:

• Добавьте выбранные украшения в корзину.
• Выберите удобный способ доставки.
• Проверьте контактные данные и подтвердите заказ.
• Совершите оплату банковской картой.

Если у вас останутся вопросы, напишите нам на hello@theverything.ru или в WhatsApp — мы с радостью поможем.

Стоимость и сроки доставки

Курьерская доставка по Москве (в пределах МКАД)

Мы пользуемся услугами курьерской службы "Пешкарики"

Стоимость доставки: 700 ₽

Сроки доставки: по согласованию (возможно выбрать двухчасовой интервал)

СДЭК до двери (по всей России)

Мы пользуемся услугами курьерской службы "СДЭК"

Стоимость доставки до двери: 500 ₽

Сроки доставки: от 2 до 5 рабочих дней

СДЭК до пункта выдачи (ПВЗ)

Мы пользуемся услугами курьерской службы "СДЭК"

Стоимость доставки до двери: 350 ₽

Сроки доставки: от 1 до 5 рабочих дней

Самовывоз (г. Москва) по ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ записи

Вы можете самостоятельно забрать свой оплаченный заказ из нашего офиса по адресу:

г. Москва, Сретенский тупик, д. 3 стр. 1,  офис 8 (пн, ср, пт с 12:00 до 20:00)

Мы встретим вас на охране.

СДЭК в Казахстан

Стоимость доставки: 1100 ₽

Сроки доставки: от 7 до 10 рабочих дней

Возврат

Самое главное для нас — ваши положительные эмоции. Мы хотим, чтобы каждое выбранное украшение радовало вас, но если вы передумали, вы можете оформить возврат.

В соответствии с Федеральным законом № 2300-1 «О защите прав потребителей» возврат ювелирных изделий надлежащего качества, купленных онлайн, возможен в течение 7 дней с момента их доставки — при условии, что сохранены товарный вид и упаковка, а также не сорваны бирки и пломбы.
В этом случае расходы на доставку возврата несёт покупатель.

После получения изделия в сохранённом виде и полной комплектации мы вернём стоимость покупки на ваш банковский счёт за вычетом стоимости доставки в течение 10 календарных дней с момента предъявления заявления на возврат (ст. 22 ЗоЗПП).

Если вдруг вы получили изделие с браком (что бывает крайне редко, ведь каждое украшение проходит контроль качества), мы обязательно всё исправим.
Вы можете оформить возврат или обмен изделия ненадлежащего качества. В этом случае мы возвращаем не только стоимость украшения, но и расходы на доставку. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней с момента вашего обращения (ст. 22 ЗоЗПП).

Мы всегда на вашей стороне и рассматриваем каждый случай индивидуально. 

Задать нам любой вопрос можно в:
WhatsApp/Telegram: +7-921-420-08-48
Email: hello@theverything.ru