Как ухаживать за ювелирными украшениями

Украшения в наших коллекциях выполняются преимущественно из серебра с позолотой 24 карата (это 999-ая самая чистая проба золота) и родиевым покрытием, из алюминия и латуни с гальваническим покрытием.

Помните, позолота и родиевое покрытие - это гальваническое покрытие слоем золота или родия. Поэтому такое украшение нуждается в вашей заботе, уходе и внимании.

Позолота и родиевое покрытие являются защитным слоем, который предотвращает потемнение и потускнение изделия.

Но, чтобы сохранить долгую красоту вашего ювелирного украшения, мы рекомендуем:

Избегать его регулярного контакта с влагой, и хранить в сухом и комфортном месте: в специальной сумочке, деревянной шкатулке, коробке, упаковке.
Избегать постоянных контактов с жидкостями и химикатами: водой, мылом, маслами, кремами и чистящими средствами, распылениями парфюма и средств для укладки волос. Особенно средств с содержанием серы, хлора и ртути.
Снимать украшения на время плавания, купания, занятий спортом и сна.
А также снимать кольца на время ношения латексных/резиновых перчаток, поскольку они создают для рук эффект бани и надолго задерживают внутри влагу.

Если вы не очень хотите соблюдать данные правила, вы можете заказать понравившееся вам украшение в белом, розовом или желтом золоте.
Мы изготовим его в течение 3 недель и проконсультируем вас о стоимости и о сроках изготовления такого украшения по телефону или WhatsApp.

На украшения бренда VERY THING установлен гарантийный срок – шесть месяцев с момента покупки.

Для осуществления гарантийного обслуживания, покупатель обязан сохранить заводскую бирку и кассовый чек на товар.
Гарантия предоставляется только на дефекты, возникшие в результате заводского брака. Ювелирные украшения с гальваническим покрытием (позолота, родий) с течением времени, могут менять свои цветовые характеристики.

Изменения цвета/насыщенности гальванического покрытия с течением времени в виду несоблюдения рекомендаций по уходу, а также потемнение поверхности ювелирного украшения в следствие окисления базового металла под воздействием химических веществ и высоких температур не является гарантийным случаем.

Ювелирные изделия не подлежат ремонту, возврату или обмену по гарантии при наличии:

Механических или других повреждений, в том числе ударов или падения с высоты.
Признаков воздействия высоких температур и химических веществ.
Следов несанкционированного ремонта и признаков неправильной эксплуатации.

Для уточнения, что брак действительно заводской, нам необходимо отправить изделие на независимую экспертизу согласно п.5 ст.18 Закона № 2300-1
Данная процедура определяет качество украшения, выявляет недостатки и находит причину возникновения брака. Именно на основании результатов экспертизы принимается решение о принятии ювелирного изделия, или об отказе.
Если выясняется, что в украшении есть дефект, за который не отвечает продавец, то потребитель компенсирует расходы по проведению оценки п.5 ст.18 Закона № 2300-1

Если у вас возникнут какие-либо вопросы по заказу, новинкам коллекции или уходу за украшениям, мы всегда с удовольствием вам поможем.

Пожалуйста, напишите нам в WhatsApp +7-921-420-08-48 или на почту hello@theverything.ru